{"id":31165,"date":"2026-03-30T13:12:32","date_gmt":"2026-03-30T11:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/rls-wacon.de\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-04-02T16:44:15","modified_gmt":"2026-04-02T14:44:15","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rls-wacon.de\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31165\" class=\"elementor elementor-31165 elementor-31079\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29ceeab e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"29ceeab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63aeefd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"63aeefd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65bb3ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"65bb3ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b59378e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b59378e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Respuestas sobre todos los aspectos del an\u00e1lisis del agua, desde la elecci\u00f3n del aparato hasta el conjunto de pruebas<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28ca1e3 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"28ca1e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcd8fce elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"bcd8fce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t\r\n<style>\r\n\/* ===== FAQ An\u00e1lisis de agua v3 - Flyout integrado - RLS Wacon ===== *\/\r\n.faq-page {\r\n    font-family: 'Lato', sans-serif;\r\n    max-width: 1400px;\r\n    margin: 0 auto;\r\n    padding: 0 20px;\r\n    color: #333;\r\n    line-height: 1.6;\r\n}\r\n\r\n\/* --- Bereichs-Trenner --- *\/\r\n.faq-section-title {\r\n    color: #0069B3;\r\n    font-size: 20px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    margin: 36px 0 8px 0;\r\n    padding-bottom: 8px;\r\n    border-bottom: 2px solid #0069B3;\r\n}\r\n.faq-section-title:first-child { margin-top: 0; }\r\n.faq-section-subtitle {\r\n    color: #666;\r\n    font-size: 14px;\r\n    font-weight: 300;\r\n    font-style: italic;\r\n    margin: 0 0 16px 0;\r\n}\r\n\r\n\/* --- Kategorie-Kasten --- *\/\r\n.faq-category {\r\n    margin-bottom: 12px;\r\n    border: 1px solid #ddd;\r\n    border-radius: 8px;\r\n    overflow: hidden;\r\n    transition: border-color 0.3s;\r\n}\r\n.faq-category.has-active {\r\n    border-color: #0069B3;\r\n}\r\n.faq-category-header {\r\n    background: #0069B3;\r\n    color: #fff;\r\n    padding: 14px 50px 14px 20px;\r\n    font-size: 15px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    cursor: pointer;\r\n    position: relative;\r\n    user-select: none;\r\n    transition: background 0.2s;\r\n}\r\n.faq-category-header:hover { background: #005a9a; }\r\n.faq-category-header::after {\r\n    content: '+';\r\n    position: absolute;\r\n    right: 20px;\r\n    top: 50%;\r\n    transform: translateY(-50%);\r\n    font-size: 22px;\r\n    font-weight: 300;\r\n}\r\n.faq-category.open .faq-category-header::after { content: '\\2212'; }\r\n.faq-category-body {\r\n    max-height: 0;\r\n    overflow: hidden;\r\n    transition: max-height 0.4s ease;\r\n    background: #fff;\r\n}\r\n.faq-category.open .faq-category-body {\r\n    max-height: 4000px;\r\n}\r\n\r\n\/* --- Inneres Layout: Fragen links, Antwort rechts --- *\/\r\n.faq-inner {\r\n    display: flex;\r\n    min-height: 0;\r\n}\r\n.faq-questions-col {\r\n    flex: 0 0 100%;\r\n    transition: flex-basis 0.3s ease;\r\n    border-right: none;\r\n}\r\n.faq-category.has-active .faq-questions-col {\r\n    flex: 0 0 40%;\r\n    border-right: 2px solid #0069B3;\r\n}\r\n.faq-answer-col {\r\n    flex: 1;\r\n    display: none;\r\n    padding: 20px 24px;\r\n    animation: faqSlideIn 0.3s ease;\r\n    overflow-y: auto;\r\n}\r\n.faq-category.has-active .faq-answer-col {\r\n    display: block;\r\n}\r\n@keyframes faqSlideIn {\r\n    from { opacity: 0; transform: translateX(-8px); }\r\n    to   { opacity: 1; transform: translateX(0); }\r\n}\r\n\r\n\/* --- Einzelne Frage --- *\/\r\n.faq-q-item {\r\n    border-top: 1px solid #eee;\r\n    padding: 13px 40px 13px 20px;\r\n    font-size: 15px;\r\n    font-weight: 600;\r\n    color: #0069B3;\r\n    cursor: pointer;\r\n    position: relative;\r\n    user-select: none;\r\n    transition: background 0.15s;\r\n}\r\n.faq-q-item:first-child { border-top: none; }\r\n.faq-q-item:hover { background: #f5f9fc; }\r\n.faq-q-item::after {\r\n    content: '\\25B8';\r\n    position: absolute;\r\n    right: 16px;\r\n    top: 50%;\r\n    transform: translateY(-50%);\r\n    font-size: 13px;\r\n    color: #0069B3;\r\n    transition: transform 0.2s, color 0.2s;\r\n}\r\n.faq-q-item.active {\r\n    background: #0069B3;\r\n    color: #fff;\r\n}\r\n.faq-q-item.active::after {\r\n    color: #fff;\r\n    transform: translateY(-50%) rotate(0deg);\r\n}\r\n\r\n\/* --- Antwort-Inhalt (rechte Spalte) --- *\/\r\n.faq-answer-col h3 {\r\n    color: #0069B3;\r\n    font-size: 17px;\r\n    font-weight: 700;\r\n    margin: 0 0 12px 0;\r\n    padding-bottom: 10px;\r\n    border-bottom: 2px solid #e8f2fa;\r\n}\r\n.faq-answer-col p {\r\n    font-size: 14px;\r\n    font-weight: 300;\r\n    color: #444;\r\n    margin: 0 0 10px 0;\r\n}\r\n.faq-answer-col ul {\r\n    margin: 6px 0 10px 0;\r\n    padding-left: 20px;\r\n    font-size: 14px;\r\n    font-weight: 300;\r\n    color: #444;\r\n}\r\n.faq-answer-col li { margin-bottom: 4px; }\r\n.faq-answer-col strong { font-weight: 600; color: #333; }\r\n.faq-answer-col a {\r\n    color: #0069B3;\r\n    text-decoration: none;\r\n    font-weight: 400;\r\n    border-bottom: 1px solid rgba(0,105,179,0.3);\r\n    transition: border-color 0.2s;\r\n}\r\n.faq-answer-col a:hover { border-bottom-color: #0069B3; }\r\n\r\n\/* --- Support-Hinweis --- *\/\r\n.faq-support-hint {\r\n    background: #f0f7fc;\r\n    border-left: 3px solid #0069B3;\r\n    padding: 8px 14px;\r\n    margin-top: 8px;\r\n    font-size: 13px;\r\n    border-radius: 0 4px 4px 0;\r\n}\r\n\r\n\/* --- Tabelle --- *\/\r\n.faq-table {\r\n    width: 100%;\r\n    border-collapse: collapse;\r\n    margin: 10px 0;\r\n    font-size: 13px;\r\n}\r\n.faq-table th {\r\n    background: #e8f2fa;\r\n    color: #0069B3;\r\n    padding: 8px 12px;\r\n    text-align: left;\r\n    font-weight: 700;\r\n    font-size: 13px;\r\n    border-bottom: 2px solid #0069B3;\r\n}\r\n.faq-table td {\r\n    padding: 7px 12px;\r\n    border-bottom: 1px solid #eee;\r\n}\r\n.faq-table tr:last-child td { border-bottom: 2px solid #0069B3; }\r\n.faq-table tr:nth-child(even) td { background: #f9f9f9; }\r\n\r\n\/* --- CTA --- *\/\r\n.faq-cta {\r\n    background: linear-gradient(135deg, #0069B3 0%, #004d85 100%);\r\n    color: #fff;\r\n    border-radius: 10px;\r\n    padding: 30px 40px;\r\n    margin: 40px 0 20px 0;\r\n    text-align: center;\r\n}\r\n.faq-cta h3 { margin: 0 0 8px 0; font-size: 20px; font-weight: 700; }\r\n.faq-cta p { margin: 0 0 18px 0; font-weight: 300; font-size: 15px; opacity: 0.9; }\r\n.faq-cta-buttons { display: flex; gap: 12px; justify-content: center; flex-wrap: wrap; }\r\n.faq-cta-btn {\r\n    display: inline-block; padding: 10px 24px; border-radius: 50px;\r\n    font-size: 14px; font-weight: 600; text-decoration: none; transition: all 0.2s;\r\n}\r\n.faq-cta-btn.primary { background: #fff; color: #0069B3; }\r\n.faq-cta-btn.primary:hover { background: #e6f0f8; }\r\n.faq-cta-btn.secondary { background: transparent; color: #fff; border: 2px solid rgba(255,255,255,0.6); }\r\n.faq-cta-btn.secondary:hover { border-color: #fff; background: rgba(255,255,255,0.1); }\r\n\r\n\/* --- Mobile: klassisches v1-Akkordeon --- *\/\r\n.faq-mobile-answer { display: none; }\r\n.faq-mobile-answer-inner {\r\n    padding: 0 20px 18px 20px; font-size: 14px; font-weight: 300; color: #444;\r\n}\r\n.faq-mobile-answer-inner p { margin: 0 0 10px 0; }\r\n.faq-mobile-answer-inner ul { margin: 6px 0 10px 0; padding-left: 20px; }\r\n.faq-mobile-answer-inner li { margin-bottom: 4px; }\r\n.faq-mobile-answer-inner strong { font-weight: 600; color: #333; }\r\n.faq-mobile-answer-inner a {\r\n    color: #0069B3; text-decoration: none; font-weight: 400;\r\n    border-bottom: 1px solid rgba(0,105,179,0.3);\r\n}\r\n\r\n@media (max-width: 960px) {\r\n    \/* Kein Split, volle Breite *\/\r\n    .faq-category.has-active .faq-questions-col {\r\n        flex: 0 0 100%;\r\n        border-right: none;\r\n    }\r\n    .faq-answer-col { display: none !important; }\r\n    .faq-q-item.active {\r\n        background: #e8f2fa;\r\n        color: #0069B3;\r\n    }\r\n    .faq-q-item.active::after { color: #0069B3; }\r\n    .faq-q-item.mobile-open { background: #e8f2fa; }\r\n    .faq-q-item.mobile-open::after { transform: translateY(-50%) rotate(90deg); }\r\n    .faq-mobile-answer.visible { display: block; }\r\n    .faq-cta { padding: 24px 20px; }\r\n    .faq-cta-buttons { flex-direction: column; align-items: center; }\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"faq-page\">\r\n\r\n    <!-- BEREICH 1 -->\r\n    <h2 class=\"faq-section-title\">Analizadores en l&iacute;nea<\/h2>\r\n    <p class=\"faq-section-subtitle\">SYCON &amp; LIMES &ndash; monitorizaci&oacute;n autom&aacute;tica de par&aacute;metros del agua<\/p>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat1\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Selecci&oacute;n &amp; Generalidades<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q1\">&iquest;Qu&eacute; equipo es adecuado para cada aplicaci&oacute;n?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q2\">&iquest;Qu&eacute; indicador se necesita?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q3\">&iquest;C&oacute;mo funciona la medici&oacute;n?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat2\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Instalaci&oacute;n &amp; Funcionamiento<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q4\">&iquest;Qu&eacute; requisitos se aplican para la conexi&oacute;n?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q5\">&iquest;Con qu&eacute; frecuencia es necesario el mantenimiento y qu&eacute; se necesita?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat3\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Mensajes de error &amp; Ayuda<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q6\">&iquest;Qu&eacute; significan los mensajes de error E11, E12, E13 y E14?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q7\">El equipo no realiza ninguna medici&oacute;n &ndash; &iquest;qu&eacute; se puede verificar?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q8\">&iquest;C&oacute;mo se realiza una actualizaci&oacute;n de software?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat4\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Datos &amp; Interfaces<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q9\">&iquest;C&oacute;mo se almacenan y se leen los datos de medici&oacute;n?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q10\">&iquest;Es posible la conexi&oacute;n con PLC o sistemas de control?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- BEREICH 2 -->\r\n    <h2 class=\"faq-section-title\">An&aacute;lisis manual<\/h2>\r\n    <p class=\"faq-section-subtitle\">Conjuntos de ensayo CALDUR&reg; &ndash; an&aacute;lisis de agua in situ, r&aacute;pido y fiable<\/p>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat5\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Conjuntos de ensayo CALDUR&reg;<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q11\">&iquest;Qu&eacute; es CALDUR&reg; y qu&eacute; par&aacute;metros se pueden determinar?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q12\">&iquest;Cu&aacute;l es la diferencia entre colorim&eacute;trico, fotom&eacute;trico y titrim&eacute;trico?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q13\">&iquest;Qu&eacute; conjunto de ensayo es el adecuado para cada caso de aplicaci&oacute;n?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q14\">&iquest;Qu&eacute; es CALDUR&reg; Scientific y qu&eacute; ventajas ofrece?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q15\">&iquest;Qu&eacute; accesorios se necesitan para los conjuntos de ensayo?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- BEREICH 3 -->\r\n    <h2 class=\"faq-section-title\">Pedidos &amp; Servicio<\/h2>\r\n    <p class=\"faq-section-subtitle\">Descargas, reparaciones y contacto<\/p>\r\n\r\n    <div class=\"faq-category\" data-cat=\"cat6\">\r\n        <div class=\"faq-category-header\">Pedidos &amp; Servicio<\/div>\r\n        <div class=\"faq-category-body\"><div class=\"faq-inner\">\r\n            <div class=\"faq-questions-col\">\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q16\">&iquest;D&oacute;nde se encuentran los manuales de instrucciones y las fichas t&eacute;cnicas?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q17\">&iquest;C&oacute;mo se puede solicitar una reparaci&oacute;n?<\/div>\r\n                <div class=\"faq-q-item\" data-faq=\"q18\">&iquest;A qui&eacute;n dirigirse en caso de consultas t&eacute;cnicas?<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"faq-answer-col\"><\/div>\r\n        <\/div><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <!-- CTA -->\r\n    <div class=\"faq-cta\">\r\n        <h3>&iquest;No se ha encontrado respuesta?<\/h3>\r\n        <p>El soporte t&eacute;cnico est&aacute; a disposici&oacute;n para ayudar personalmente.<\/p>\r\n        <div class=\"faq-cta-buttons\">\r\n            <a href=\"\/es\/asistencia-tecnica\/\" target=\"_blank\" class=\"faq-cta-btn primary\">Contactar con soporte<\/a>\r\n            <a href=\"\/es\/area-de-descargas-2\/\" target=\"_blank\" class=\"faq-cta-btn secondary\">Descargas &amp; Manuales<\/a>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<!-- ANTWORT-DATEN -->\r\n<div id=\"faqStore\" style=\"display:none;\">\r\n    <div data-faq=\"q1\"><h3>&iquest;Qu&eacute; equipo es adecuado para cada aplicaci&oacute;n?<\/h3><p>Depende principalmente de si se necesita un <strong>valor de medici&oacute;n exacto<\/strong> o una <strong>monitorizaci&oacute;n de valores l&iacute;mite<\/strong>:<\/p><ul><li><strong>LIMES<\/strong> &ndash; monitorizaci&oacute;n compacta de valores l&iacute;mite de la dureza total, ideal como vigilante de dureza tras instalaciones de descalcificaci&oacute;n<\/li><li><strong>SYCON 2602<\/strong> &ndash; monitorizaci&oacute;n colorim&eacute;trica de valores l&iacute;mite con pantalla gr&aacute;fica, salidas de rel&eacute; y tarjeta SD<\/li><li><strong>SYCON 2702<\/strong> &ndash; analizador por titulaci&oacute;n con valor de medici&oacute;n exacto, salida 4-20&thinsp;mA e interfaz Modbus<\/li><li><strong>SYCON 2802<\/strong> &ndash; analizador premium por titulaci&oacute;n con dos valores l&iacute;mite, cuatro rel&eacute;s y equipamiento completo de interfaces<\/li><\/ul><p>Una comparaci&oacute;n detallada de todos los modelos se encuentra en la <a href=\"\/es\/comparacion-sycon\/\" target=\"_blank\">p&aacute;gina comparativa SYCON<\/a>.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q2\"><h3>&iquest;Qu&eacute; indicador se necesita?<\/h3><p>El indicador adecuado depende del <strong>par&aacute;metro<\/strong> a monitorizar (p.&thinsp;ej. dureza total, dureza carb&oacute;nica) y del <strong>rango de medici&oacute;n<\/strong>. Para la medici&oacute;n de dureza est&aacute;n disponibles diversos indicadores H25, cada uno de los cuales cubre un rango determinado. El valor de medici&oacute;n esperado deber&iacute;a situarse preferiblemente en el centro del rango de medici&oacute;n del indicador.<\/p><p>Un resumen de todos los indicadores disponibles con rangos de medici&oacute;n y equipos compatibles se encuentra en la <a href=\"\/es\/categoria-producto\/division-del-agua\/analisis-en-linea\/indicadores\/\" target=\"_blank\">p&aacute;gina comparativa de indicadores<\/a>.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q3\"><h3>&iquest;C&oacute;mo funciona la medici&oacute;n?<\/h3><p>Todos los equipos SYCON funcionan de forma totalmente autom&aacute;tica. El agua de muestra se conduce a la c&aacute;mara de medici&oacute;n y se dosifica autom&aacute;ticamente un indicador. A continuaci&oacute;n, un sensor &oacute;ptico eval&uacute;a la reacci&oacute;n de color.<\/p><ul><li><strong>SYCON 2602 &amp; LIMES<\/strong> &ndash; funcionan seg&uacute;n el m&eacute;todo colorim&eacute;trico de valor l&iacute;mite: el equipo eval&uacute;a la intensidad del color tras la adici&oacute;n del indicador y detecta si se supera o no el valor l&iacute;mite establecido.<\/li><li><strong>SYCON 2702 &amp; 2802<\/strong> &ndash; funcionan seg&uacute;n el m&eacute;todo de titulaci&oacute;n colorim&eacute;trica: el indicador se dosifica paso a paso. A partir del cambio de color durante la adici&oacute;n, el equipo calcula la concentraci&oacute;n exacta del componente del agua.<\/li><\/ul><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q4\"><h3>&iquest;Qu&eacute; requisitos se aplican para la conexi&oacute;n?<\/h3><p>Para un funcionamiento sin interrupciones deben cumplirse las siguientes condiciones:<\/p><ul><li><strong>Presi&oacute;n del agua:<\/strong> m&iacute;n.&thinsp;0,5&thinsp;bar, m&aacute;x.&thinsp;5&thinsp;bar (recomendado 1&ndash;2&thinsp;bar)<\/li><li><strong>Temperatura del agua:<\/strong> 5&ndash;40&thinsp;&deg;C &ndash; en caso de temperaturas m&aacute;s altas es necesario utilizar un enfriador de muestras<\/li><li><strong>Calidad del agua:<\/strong> clara, sin part&iacute;culas s&oacute;lidas y sin burbujas de gas<\/li><li><strong>Alimentaci&oacute;n el&eacute;ctrica:<\/strong> seg&uacute;n la variante del equipo 24&thinsp;V&thinsp;AC\/DC o 100&ndash;240&thinsp;V&thinsp;AC &ndash; consultar la placa de caracter&iacute;sticas<\/li><li><strong>Tubo de desag&uuml;e:<\/strong> mantener lo m&aacute;s corto posible y conducir libremente a un embudo o desag&uuml;e<\/li><\/ul><p>Las instrucciones detalladas de instalaci&oacute;n se encuentran en el manual de instrucciones correspondiente.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q5\"><h3>&iquest;Con qu&eacute; frecuencia es necesario el mantenimiento y qu&eacute; se necesita?<\/h3><p>Todos los equipos SYCON y LIMES funcionan pr&aacute;cticamente sin mantenimiento. Se recomienda:<\/p><table class=\"faq-table\"><tr><th>Intervalo<\/th><th>Acci&oacute;n<\/th><\/tr><tr><td>Cada 6&thinsp;meses<\/td><td>Limpieza de la c&aacute;mara de medici&oacute;n (con el kit de limpieza <em>SYCON Clean<\/em> incl. FIT&thinsp;3000)<\/td><\/tr><tr><td>Cada 24&thinsp;meses o&nbsp;tras 30.000&thinsp;an&aacute;lisis<\/td><td>Instalaci&oacute;n del kit de mantenimiento (casete de bomba perist&aacute;ltica, juntas, agitador)<\/td><\/tr><\/table><p>En caso de temperaturas elevadas del agua o agua con carga org&aacute;nica, puede ser necesario acortar los intervalos de limpieza. La limpieza de la c&aacute;mara de medici&oacute;n dura aprox.&thinsp;20&thinsp;minutos.<\/p><p>Los kits de mantenimiento y limpieza est&aacute;n disponibles como accesorios.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q6\"><h3>&iquest;Qu&eacute; significan los mensajes de error E11, E12, E13 y E14?<\/h3><table class=\"faq-table\"><tr><th>C&oacute;digo<\/th><th>Significado<\/th><th>Primer paso<\/th><\/tr><tr><td><strong>E11<\/strong><\/td><td>Indicador<\/td><td>Verificar el nivel de indicador y las conexiones de los tubos<\/td><\/tr><tr><td><strong>E12<\/strong><\/td><td>Flujo de agua<\/td><td>Verificar la entrada de agua y la presi&oacute;n<\/td><\/tr><tr><td><strong>E13<\/strong><\/td><td>Sensor<\/td><td>Verificar si la c&aacute;mara de medici&oacute;n est&aacute; sucia<\/td><\/tr><tr><td><strong>E14<\/strong><\/td><td>&Oacute;ptica<\/td><td>Verificar si hay burbujas de gas o turbidez en la c&aacute;mara de medici&oacute;n<\/td><\/tr><\/table><p>En el manual de instrucciones se encuentran listas de verificaci&oacute;n detalladas para cada mensaje de error.<\/p><div class=\"faq-support-hint\">El soporte t&eacute;cnico ayuda con mucho gusto en la b&uacute;squeda de errores &ndash; por correo electr&oacute;nico a <a href=\"mailto:support@rls-wacon.de\">support@rls-wacon.de<\/a> o por tel&eacute;fono en el +49&thinsp;(0)5121&thinsp;28126-24.<\/div><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q7\"><h3>El equipo no realiza ninguna medici&oacute;n &ndash; &iquest;qu&eacute; se puede verificar?<\/h3><p>Se pueden verificar los siguientes puntos como primera medida:<\/p><ul><li>&iquest;Est&aacute; abierta la entrada de agua y hay suficiente presi&oacute;n?<\/li><li>&iquest;Est&aacute; colocado el frasco de indicador y est&aacute;n intactas las conexiones de los tubos?<\/li><li>&iquest;Hay una tarjeta SD insertada?<\/li><li>&iquest;Se encuentra el equipo en modo autom&aacute;tico?<\/li><\/ul><div class=\"faq-support-hint\">Si no es posible determinar la causa, el soporte t&eacute;cnico ayuda con mucho gusto &ndash; preferiblemente indicando el n&uacute;mero de serie y una breve descripci&oacute;n del error.<\/div><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q8\"><h3>&iquest;C&oacute;mo se realiza una actualizaci&oacute;n de software?<\/h3><p>Se copia el archivo de software actual en la tarjeta SD. Al encender el equipo, mantener pulsada la tecla OK &ndash; el equipo reconoce la nueva versi&oacute;n y realiza la actualizaci&oacute;n autom&aacute;ticamente.<\/p><div class=\"faq-support-hint\">La versi&oacute;n actual del software puede solicitarse en cualquier momento al <a href=\"\/es\/asistencia-tecnica\/\" target=\"_blank\">soporte t&eacute;cnico<\/a>.<\/div><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q9\"><h3>&iquest;C&oacute;mo se almacenan y se leen los datos de medici&oacute;n?<\/h3><p>Todos los resultados de an&aacute;lisis se registran autom&aacute;ticamente en la tarjeta SD en formato CSV. La tarjeta puede extraerse y leerse en un PC. Es posible almacenar m&aacute;s de 100.000 an&aacute;lisis.<\/p><p><strong>Recomendaci&oacute;n:<\/strong> utilizar tarjetas SD de la marca <em>Transcend<\/em>.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q10\"><h3>&iquest;Es posible la conexi&oacute;n con PLC o sistemas de control?<\/h3><p>S&iacute;. Los equipos SYCON ofrecen dos v&iacute;as para la integraci&oacute;n en sistemas superiores:<\/p><ul><li><strong>Salida anal&oacute;gica 4&ndash;20&thinsp;mA<\/strong> &ndash; para la transmisi&oacute;n directa de valores de medici&oacute;n<\/li><li><strong>RS-485 \/ Modbus RTU<\/strong> &ndash; para la comunicaci&oacute;n digital con sistemas PLC y SCADA<\/li><\/ul><p>Los detalles de configuraci&oacute;n se encuentran en el manual de instrucciones y en el manual Modbus independiente.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q11\"><h3>&iquest;Qu&eacute; es CALDUR&reg; y qu&eacute; par&aacute;metros se pueden determinar?<\/h3><p>CALDUR&reg; es la marca de conjuntos de ensayo manuales para la determinaci&oacute;n de componentes del agua. Todos los conjuntos de ensayo se caracterizan por un manejo sencillo y una determinaci&oacute;n exacta del punto de medici&oacute;n.<\/p><p>La gama incluye, entre otros, conjuntos de ensayo para los siguientes par&aacute;metros:<\/p><ul><li>Dureza total &amp; dureza carb&oacute;nica<\/li><li>Dureza residual<\/li><li>Cloro (libre &amp; combinado)<\/li><li>Hierro<\/li><li>Valor pH<\/li><li>Fosfato, nitrato, nitrito<\/li><li>Cobre, manganeso, aluminio<\/li><li>Silicato, sulfito, cloruro<\/li><li>y muchos m&aacute;s<\/li><\/ul><p>La gama completa se encuentra en la <a href=\"\/es\/categoria-producto\/division-del-agua\/analisis-manual\/conjuntos-de-ensayo-caldur\/\" target=\"_blank\">tienda en l&iacute;nea<\/a>.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q12\"><h3>&iquest;Cu&aacute;l es la diferencia entre colorim&eacute;trico, fotom&eacute;trico y titrim&eacute;trico?<\/h3><table class=\"faq-table\"><tr><th>M&eacute;todo<\/th><th>As&iacute; funciona<\/th><th>&iquest;Se necesitan accesorios?<\/th><\/tr><tr><td><strong>Colorim&eacute;trico<\/strong><\/td><td>Comparaci&oacute;n de color con la carta de colores incluida &ndash; determinaci&oacute;n r&aacute;pida in situ<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fotom&eacute;trico<\/strong><\/td><td>Evaluaci&oacute;n con un fot&oacute;metro &ndash; mayor precisi&oacute;n mediante medici&oacute;n digital<\/td><td>S&iacute; (p.&thinsp;ej. WINLAB Data Line)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Titrim&eacute;trico<\/strong><\/td><td>Titulaci&oacute;n cl&aacute;sica por goteo &ndash; m&eacute;todo probado para par&aacute;metros como dureza y alcalinidad<\/td><td>No<\/td><\/tr><\/table><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q13\"><h3>&iquest;Qu&eacute; conjunto de ensayo es el adecuado para cada caso de aplicaci&oacute;n?<\/h3><p>La elecci&oacute;n depende del par&aacute;metro a determinar y del m&eacute;todo deseado. Una orientaci&oacute;n sencilla:<\/p><ul><li><strong>Control r&aacute;pido in situ sin instrumento de medici&oacute;n<\/strong> &rarr; conjunto de ensayo colorim&eacute;trico<\/li><li><strong>Mayor precisi&oacute;n con resultado digital<\/strong> &rarr; conjunto de ensayo fotom&eacute;trico<\/li><li><strong>Determinaci&oacute;n exacta de dureza o alcalinidad<\/strong> &rarr; conjunto de ensayo titrim&eacute;trico o CALDUR Scientific<\/li><\/ul><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q14\"><h3>&iquest;Qu&eacute; es CALDUR&reg; Scientific y qu&eacute; ventajas ofrece?<\/h3><p>CALDUR&reg; Scientific utiliza la <strong>titulaci&oacute;n por jeringa<\/strong> &ndash; una evoluci&oacute;n de la titulaci&oacute;n cl&aacute;sica por goteo. En lugar de contar gotas individuales, la soluci&oacute;n reactiva se dosifica mediante una jeringa graduada. El valor de medici&oacute;n puede leerse directamente y de forma <strong>continua<\/strong> en la escala.<\/p><p><strong>Las ventajas de un vistazo:<\/strong><\/p><ul><li>Lectura continua del valor de medici&oacute;n &ndash; sin contar gotas individuales<\/li><li>An&aacute;lisis r&aacute;pido en aprox.&thinsp;1&thinsp;minuto<\/li><li>Hasta 200&thinsp;determinaciones por conjunto &ndash; rentable en uso continuo<\/li><li>Ideal para la monitorizaci&oacute;n de instalaciones de descalcificaci&oacute;n y tratamiento<\/li><\/ul><p>Disponible para: <strong>dureza residual<\/strong>, <strong>dureza total<\/strong>, <strong>dureza carb&oacute;nica<\/strong> y <strong>valor p<\/strong>.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q15\"><h3>&iquest;Qu&eacute; accesorios se necesitan para los conjuntos de ensayo?<\/h3><ul><li><strong>Ensayos colorim&eacute;tricos:<\/strong> no se necesitan accesorios adicionales &ndash; todo lo necesario est&aacute; incluido en el conjunto<\/li><li><strong>Ensayos fotom&eacute;tricos:<\/strong> un fot&oacute;metro compatible, p.&thinsp;ej. el <em>WINLAB Data Line<\/em><\/li><li><strong>Ensayos titrim&eacute;tricos &amp; Scientific:<\/strong> todo lo necesario est&aacute; incluido en el conjunto<\/li><\/ul><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q16\"><h3>&iquest;D&oacute;nde se encuentran los manuales de instrucciones y las fichas t&eacute;cnicas?<\/h3><p>Todos los manuales de instrucciones, fichas t&eacute;cnicas y folletos de productos est&aacute;n disponibles en la <a href=\"\/es\/area-de-descargas-2\/\" target=\"_blank\">p&aacute;gina de descargas<\/a> en varios idiomas para su descarga gratuita.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q17\"><h3>&iquest;C&oacute;mo se puede solicitar una reparaci&oacute;n?<\/h3><p>A trav&eacute;s del <a href=\"\/es\/solicitud-de-reparacion\/\" target=\"_blank\">formulario de reparaci&oacute;n en l&iacute;nea<\/a> se puede solicitar una reparaci&oacute;n directamente. Tras la recepci&oacute;n de la solicitud, el soporte t&eacute;cnico se pondr&aacute; en contacto con los pasos a seguir.<\/p><\/div>\r\n    <div data-faq=\"q18\"><h3>&iquest;A qui&eacute;n dirigirse en caso de consultas t&eacute;cnicas?<\/h3><p>El soporte t&eacute;cnico est&aacute; a disposici&oacute;n para todas las consultas relacionadas con el an&aacute;lisis de agua:<\/p><ul><li><strong>Correo electr&oacute;nico:<\/strong> <a href=\"mailto:support@rls-wacon.de\">support@rls-wacon.de<\/a><\/li><li><strong>Tel&eacute;fono:<\/strong> +49&thinsp;(0)5121&thinsp;28126-24<\/li><li><strong>Disponibilidad:<\/strong> Lu&ndash;Ju 07:00&ndash;16:30 h, Vi 07:00&ndash;13:00 h<\/li><\/ul><\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n(function(){\r\n    var store = document.getElementById('faqStore');\r\n    var allQ  = document.querySelectorAll('.faq-q-item');\r\n    var isMobile = function(){ return window.innerWidth <= 960; };\r\n\r\n    \/\/ Mobile: Inline-Antworten vorbereiten\r\n    allQ.forEach(function(q){\r\n        var id = q.getAttribute('data-faq');\r\n        var src = store.querySelector('[data-faq=\"' + id + '\"]');\r\n        if(src){\r\n            var div = document.createElement('div');\r\n            div.className = 'faq-mobile-answer';\r\n            div.setAttribute('data-faq-mobile', id);\r\n            var clone = src.cloneNode(true);\r\n            var h3 = clone.querySelector('h3'); if(h3) h3.remove();\r\n            div.innerHTML = '<div class=\"faq-mobile-answer-inner\">' + clone.innerHTML + '<\/div>';\r\n            q.parentNode.insertBefore(div, q.nextSibling);\r\n        }\r\n    });\r\n\r\n    \/\/ Kategorie-Akkordeon\r\n    document.querySelectorAll('.faq-category-header').forEach(function(h){\r\n        h.addEventListener('click', function(){\r\n            var cat = this.parentElement;\r\n            cat.classList.toggle('open');\r\n            \/\/ Reset beim Schlie\u00dfen\r\n            if(!cat.classList.contains('open')){\r\n                cat.classList.remove('has-active');\r\n                cat.querySelectorAll('.faq-q-item.active').forEach(function(el){ el.classList.remove('active'); });\r\n                var col = cat.querySelector('.faq-answer-col');\r\n                if(col) col.innerHTML = '';\r\n            }\r\n        });\r\n    });\r\n\r\n    \/\/ Frage anklicken\r\n    allQ.forEach(function(q){\r\n        q.addEventListener('click', function(e){\r\n            e.stopPropagation();\r\n            var id  = this.getAttribute('data-faq');\r\n            var cat = this.closest('.faq-category');\r\n\r\n            if(isMobile()){\r\n                var ma = document.querySelector('[data-faq-mobile=\"' + id + '\"]');\r\n                var wasOpen = this.classList.contains('mobile-open');\r\n                document.querySelectorAll('.faq-q-item.mobile-open').forEach(function(el){ el.classList.remove('mobile-open'); });\r\n                document.querySelectorAll('.faq-mobile-answer.visible').forEach(function(el){ el.classList.remove('visible'); });\r\n                if(!wasOpen && ma){ this.classList.add('mobile-open'); ma.classList.add('visible'); }\r\n            } else {\r\n                var wasActive = this.classList.contains('active');\r\n\r\n                \/\/ Alle in dieser Kategorie deaktivieren\r\n                cat.querySelectorAll('.faq-q-item.active').forEach(function(el){ el.classList.remove('active'); });\r\n                var answerCol = cat.querySelector('.faq-answer-col');\r\n\r\n                if(wasActive){\r\n                    \/\/ Zuklappen\r\n                    cat.classList.remove('has-active');\r\n                    answerCol.innerHTML = '';\r\n                } else {\r\n                    \/\/ Aufklappen\r\n                    this.classList.add('active');\r\n                    cat.classList.add('has-active');\r\n                    var src = store.querySelector('[data-faq=\"' + id + '\"]');\r\n                    if(src && answerCol){\r\n                        answerCol.innerHTML = src.innerHTML;\r\n                        \/\/ Animation neu triggern\r\n                        answerCol.style.animation = 'none';\r\n                        void answerCol.offsetWidth;\r\n                        answerCol.style.animation = '';\r\n                    }\r\n                }\r\n            }\r\n        });\r\n    });\r\n})();\r\n<\/script>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bade27c e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"bade27c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;shape_divider_top&quot;:&quot;mountains&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-top\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" opacity=\"0.33\" d=\"M473,67.3c-203.9,88.3-263.1-34-320.3,0C66,119.1,0,59.7,0,59.7V0h1000v59.7 c0,0-62.1,26.1-94.9,29.3c-32.8,3.3-62.8-12.3-75.8-22.1C806,49.6,745.3,8.7,694.9,4.7S492.4,59,473,67.3z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" opacity=\"0.66\" d=\"M734,67.3c-45.5,0-77.2-23.2-129.1-39.1c-28.6-8.7-150.3-10.1-254,39.1 s-91.7-34.4-149.2,0C115.7,118.3,0,39.8,0,39.8V0h1000v36.5c0,0-28.2-18.5-92.1-18.5C810.2,18.1,775.7,67.3,734,67.3z\"\/>\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M766.1,28.9c-200-57.5-266,65.5-395.1,19.5C242,1.8,242,5.4,184.8,20.6C128,35.8,132.3,44.9,89.9,52.5C28.6,63.7,0,0,0,0 h1000c0,0-9.9,40.9-83.6,48.1S829.6,47,766.1,28.9z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas m\u00e1s frecuentes Respuestas sobre todos los aspectos del an\u00e1lisis del agua, desde la elecci\u00f3n del aparato hasta el conjunto de pruebas Analizadores en l&iacute;nea SYCON &amp; 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