Preguntas más frecuentes
Respuestas sobre todos los aspectos del análisis del agua, desde la elección del aparato hasta el conjunto de pruebas
Analizadores en línea
SYCON & LIMES – monitorización automática de parámetros del agua
Análisis manual
Conjuntos de ensayo CALDUR® – análisis de agua in situ, rápido y fiable
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El soporte técnico está a disposición para ayudar personalmente.
¿Qué equipo es adecuado para cada aplicación?
Depende principalmente de si se necesita un valor de medición exacto o una monitorización de valores límite:
- LIMES – monitorización compacta de valores límite de la dureza total, ideal como vigilante de dureza tras instalaciones de descalcificación
- SYCON 2602 – monitorización colorimétrica de valores límite con pantalla gráfica, salidas de relé y tarjeta SD
- SYCON 2702 – analizador por titulación con valor de medición exacto, salida 4-20 mA e interfaz Modbus
- SYCON 2802 – analizador premium por titulación con dos valores límite, cuatro relés y equipamiento completo de interfaces
Una comparación detallada de todos los modelos se encuentra en la página comparativa SYCON.
¿Qué indicador se necesita?
El indicador adecuado depende del parámetro a monitorizar (p. ej. dureza total, dureza carbónica) y del rango de medición. Para la medición de dureza están disponibles diversos indicadores H25, cada uno de los cuales cubre un rango determinado. El valor de medición esperado debería situarse preferiblemente en el centro del rango de medición del indicador.
Un resumen de todos los indicadores disponibles con rangos de medición y equipos compatibles se encuentra en la página comparativa de indicadores.
¿Cómo funciona la medición?
Todos los equipos SYCON funcionan de forma totalmente automática. El agua de muestra se conduce a la cámara de medición y se dosifica automáticamente un indicador. A continuación, un sensor óptico evalúa la reacción de color.
- SYCON 2602 & LIMES – funcionan según el método colorimétrico de valor límite: el equipo evalúa la intensidad del color tras la adición del indicador y detecta si se supera o no el valor límite establecido.
- SYCON 2702 & 2802 – funcionan según el método de titulación colorimétrica: el indicador se dosifica paso a paso. A partir del cambio de color durante la adición, el equipo calcula la concentración exacta del componente del agua.
¿Qué requisitos se aplican para la conexión?
Para un funcionamiento sin interrupciones deben cumplirse las siguientes condiciones:
- Presión del agua: mín. 0,5 bar, máx. 5 bar (recomendado 1–2 bar)
- Temperatura del agua: 5–40 °C – en caso de temperaturas más altas es necesario utilizar un enfriador de muestras
- Calidad del agua: clara, sin partículas sólidas y sin burbujas de gas
- Alimentación eléctrica: según la variante del equipo 24 V AC/DC o 100–240 V AC – consultar la placa de características
- Tubo de desagüe: mantener lo más corto posible y conducir libremente a un embudo o desagüe
Las instrucciones detalladas de instalación se encuentran en el manual de instrucciones correspondiente.
¿Con qué frecuencia es necesario el mantenimiento y qué se necesita?
Todos los equipos SYCON y LIMES funcionan prácticamente sin mantenimiento. Se recomienda:
| Intervalo | Acción |
|---|---|
| Cada 6 meses | Limpieza de la cámara de medición (con el kit de limpieza SYCON Clean incl. FIT 3000) |
| Cada 24 meses o tras 30.000 análisis | Instalación del kit de mantenimiento (casete de bomba peristáltica, juntas, agitador) |
En caso de temperaturas elevadas del agua o agua con carga orgánica, puede ser necesario acortar los intervalos de limpieza. La limpieza de la cámara de medición dura aprox. 20 minutos.
Los kits de mantenimiento y limpieza están disponibles como accesorios.
¿Qué significan los mensajes de error E11, E12, E13 y E14?
| Código | Significado | Primer paso |
|---|---|---|
| E11 | Indicador | Verificar el nivel de indicador y las conexiones de los tubos |
| E12 | Flujo de agua | Verificar la entrada de agua y la presión |
| E13 | Sensor | Verificar si la cámara de medición está sucia |
| E14 | Óptica | Verificar si hay burbujas de gas o turbidez en la cámara de medición |
En el manual de instrucciones se encuentran listas de verificación detalladas para cada mensaje de error.
El equipo no realiza ninguna medición – ¿qué se puede verificar?
Se pueden verificar los siguientes puntos como primera medida:
- ¿Está abierta la entrada de agua y hay suficiente presión?
- ¿Está colocado el frasco de indicador y están intactas las conexiones de los tubos?
- ¿Hay una tarjeta SD insertada?
- ¿Se encuentra el equipo en modo automático?
¿Cómo se realiza una actualización de software?
Se copia el archivo de software actual en la tarjeta SD. Al encender el equipo, mantener pulsada la tecla OK – el equipo reconoce la nueva versión y realiza la actualización automáticamente.
¿Cómo se almacenan y se leen los datos de medición?
Todos los resultados de análisis se registran automáticamente en la tarjeta SD en formato CSV. La tarjeta puede extraerse y leerse en un PC. Es posible almacenar más de 100.000 análisis.
Recomendación: utilizar tarjetas SD de la marca Transcend.
¿Es posible la conexión con PLC o sistemas de control?
Sí. Los equipos SYCON ofrecen dos vías para la integración en sistemas superiores:
- Salida analógica 4–20 mA – para la transmisión directa de valores de medición
- RS-485 / Modbus RTU – para la comunicación digital con sistemas PLC y SCADA
Los detalles de configuración se encuentran en el manual de instrucciones y en el manual Modbus independiente.
¿Qué es CALDUR® y qué parámetros se pueden determinar?
CALDUR® es la marca de conjuntos de ensayo manuales para la determinación de componentes del agua. Todos los conjuntos de ensayo se caracterizan por un manejo sencillo y una determinación exacta del punto de medición.
La gama incluye, entre otros, conjuntos de ensayo para los siguientes parámetros:
- Dureza total & dureza carbónica
- Dureza residual
- Cloro (libre & combinado)
- Hierro
- Valor pH
- Fosfato, nitrato, nitrito
- Cobre, manganeso, aluminio
- Silicato, sulfito, cloruro
- y muchos más
La gama completa se encuentra en la tienda en línea.
¿Cuál es la diferencia entre colorimétrico, fotométrico y titrimétrico?
| Método | Así funciona | ¿Se necesitan accesorios? |
|---|---|---|
| Colorimétrico | Comparación de color con la carta de colores incluida – determinación rápida in situ | No |
| Fotométrico | Evaluación con un fotómetro – mayor precisión mediante medición digital | Sí (p. ej. WINLAB Data Line) |
| Titrimétrico | Titulación clásica por goteo – método probado para parámetros como dureza y alcalinidad | No |
¿Qué conjunto de ensayo es el adecuado para cada caso de aplicación?
La elección depende del parámetro a determinar y del método deseado. Una orientación sencilla:
- Control rápido in situ sin instrumento de medición → conjunto de ensayo colorimétrico
- Mayor precisión con resultado digital → conjunto de ensayo fotométrico
- Determinación exacta de dureza o alcalinidad → conjunto de ensayo titrimétrico o CALDUR Scientific
¿Qué es CALDUR® Scientific y qué ventajas ofrece?
CALDUR® Scientific utiliza la titulación por jeringa – una evolución de la titulación clásica por goteo. En lugar de contar gotas individuales, la solución reactiva se dosifica mediante una jeringa graduada. El valor de medición puede leerse directamente y de forma continua en la escala.
Las ventajas de un vistazo:
- Lectura continua del valor de medición – sin contar gotas individuales
- Análisis rápido en aprox. 1 minuto
- Hasta 200 determinaciones por conjunto – rentable en uso continuo
- Ideal para la monitorización de instalaciones de descalcificación y tratamiento
Disponible para: dureza residual, dureza total, dureza carbónica y valor p.
¿Qué accesorios se necesitan para los conjuntos de ensayo?
- Ensayos colorimétricos: no se necesitan accesorios adicionales – todo lo necesario está incluido en el conjunto
- Ensayos fotométricos: un fotómetro compatible, p. ej. el WINLAB Data Line
- Ensayos titrimétricos & Scientific: todo lo necesario está incluido en el conjunto
¿Dónde se encuentran los manuales de instrucciones y las fichas técnicas?
Todos los manuales de instrucciones, fichas técnicas y folletos de productos están disponibles en la página de descargas en varios idiomas para su descarga gratuita.
¿Cómo se puede solicitar una reparación?
A través del formulario de reparación en línea se puede solicitar una reparación directamente. Tras la recepción de la solicitud, el soporte técnico se pondrá en contacto con los pasos a seguir.
¿A quién dirigirse en caso de consultas técnicas?
El soporte técnico está a disposición para todas las consultas relacionadas con el análisis de agua:
- Correo electrónico: support@rls-wacon.de
- Teléfono: +49 (0)5121 28126-24
- Disponibilidad: Lu–Ju 07:00–16:30 h, Vi 07:00–13:00 h